Изменения в форме заявки в Техническую Поддержку

[BB_Omris]

Герои!
У нас есть для вас дополнительная информация, касающаяся изменений в работе Технической Поддержки игры, которые будут сделаны 23.11.2015.

Поскольку Техническая Поддержка является неотъемлемой частью игры, она также изменяется вместе с проектом. Например, размер команды Техподдержки постоянно меняется в зависимости от количества заявок, которые приходят от игроков в каждой стране.

Сегодня мы бы хотели вас проинформировать о новой системе оповещения для сотрудников Техподдержки. Некоторые из вас заметят, что вместо обычной формы заявки появятся два адреса электронной почты, которые можно будет использовать для связи с Техподдержкой.

Эти изменения было решено ввести, чтобы группа пользователей, которую мы называем «Активные игроки», получала ответ на заявки еще быстрее! Если вы «Активный игрок», вы сможете увидеть, что старая форма обращения в Техподдержку все еще существует.

Ну и конечно мы хотим быть уверенными в том, что каждый игрок получит ответ на свою заявку вне зависимости от того будет ли он «Активным игроком» или нет. Нашим главным приоритетом все-таки остается предоставление ответа всем игрокам как можно быстрее!

Увидимся на полях сражения! И пусть Ваше имя войдет в историю Асхана

С наилучшими пожеланиями
Ваша команда «Меч и Магия: Герои Онлайн»