Ответить в теме
Страница 1 из 8 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 76

Тема: Не могу попасть в игру

  1. #1
    Ученик
    Регистрация
    06.07.2014
    Сообщений
    25
    Server
    RU01

    Не могу попасть в игру

    Добрый день
    Уже час не могу попасть в игру. Проходил рейд, начал грузиться бой, все подвисло. Решил обновить страницу. Пытаюс зайти в игру, не пускает, пишет "Эта учетная запись уже используется". Ник Indir

  2. #2
    Адепт Аватар для Perfecta
    Регистрация
    04.06.2014
    Адрес
    Республика Крым
    Сообщений
    117
    Server
    RU01
    Напишите в службу тех. поддержки, вас разлогинят и вы сможете зайти в игру.
    http://ru.heroes-online.com/ru/help-and-support
    Запомни три очень важные вещи, это - собственное достоинство, уважение к другим, ответственность за все свои действия!

  3. #3
    Ученик
    Регистрация
    06.07.2014
    Сообщений
    25
    Server
    RU01
    Написал в службу тех поддержки еще вчера, на почту письмо пришло, что сообщат как сделают, а воз и ныне там( Я понимаю, если бы я просил исправить какой-то глобальный баг игры, но чтобы просто разлогинить игрока столько времени тянуть...

  4. #4
    Начинающий
    Регистрация
    14.06.2014
    Сообщений
    3
    Server
    RU01
    Такая же ситуация,один в один. Написал в тех. поддержку. Сходил блин на рейды называется.

  5. #5
    Ученик
    Регистрация
    08.05.2014
    Сообщений
    13
    Server
    RU01
    Такая же ошибка со вчерашнего дня до сих пор.

  6. #6
    Начинающий
    Регистрация
    25.06.2014
    Сообщений
    1
    Server
    RU01
    у меня точно такая же ошибка, вчера писал в тех поддержку эффекта ноль((

  7. #7
    Ученик
    Регистрация
    06.07.2014
    Сообщений
    25
    Server
    RU01
    да, поддержка работает, извиняюсь, отвратительно. Написал еще вчера вечером, сейчас уже обед, а войти так и не дает. А там всего-то сбросить зависшую учетку

  8. #8
    Начинающий
    Регистрация
    14.06.2014
    Сообщений
    3
    Server
    RU01
    В тех. поддержки сказали почистить Кеш, что я правда сделал через 10 минут после получения ошибки. На всякий случай проделал всё по инструкции ещё раз. Эффекта ноль. Написал им ещё раз, но как то уже боязно за аккаунт.
    P.S. Если кому, что-нибудь поможет отпишитесь пожалуйста.

  9. #9
    Ученик
    Регистрация
    06.07.2014
    Сообщений
    25
    Server
    RU01
    дело не в кэше, я с другого компа пробовал зайти, с которого ни разу еще в игру не заходил.
    Вот ответ службы поддержки

    Приветствуем, Герой!

    Благодарим Вас за предоставленную информацию, для дальнейшего решения она будет передана разработчикам.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Круто, второй день не могут просто перса от игры разлочить))

  10. #10
    Начинающий
    Регистрация
    14.06.2014
    Сообщений
    3
    Server
    RU01
    Аналогичный ответ: Благодарим Вас за предоставленную информацию, для дальнейшего решения она будет передана разработчикам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Я так понял это стандартный ответ "А хрен его знает, что у вас случилось и что с этим делать". Да обидно за потраченное время. Второй раз качаться и попасть ещё на такой баг желания нет.

Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения